Obras contratadas con recursos del Estado: Obra Pública

¿Cómo Llegamos A La Isla De La Solución Correcta, Sin Tropiezos? La respuesta se refleja en el esquema gráfico, con un proyecto afinado, procedimientos sencillos y eficaces, respetando los aspectos técnicos, administrativos, legales y reglamentarios, en que el fin último es el de satisfacer las necesidades de la comunidad con calidad y con un eficiente gasto de los recursos públicos, los que son de todos los chilenos. Los aspectos Técnicos son necesarios, pero no suficientes, el profesional del área de la construcción debe capacitarse.

Profesionales Competentes:  Ingenieros Civiles- Constructores Civiles-arquitectos-ingenieros Constructores

Las Organizaciones o fuentes de trabajo en el mundo laboral, tienen características diversas, en el cual estos profesionales podrán desarrollar sus habilidades, competencias y aplicar sus conocimientos. Sin embargo, independiente de dónde se encuentren ya sea en una ENTIDAD PÚBLICA o una ENTIDAD PRIVADA, deben tener conocimientos y experiencia en esta materia en LOS CONTRATOS DE OBRAS PUBLICAS, desde la etapa de encargo de un proyecto hasta la liquidación y finiquito contable del contrato. Los profesionales se contratan de acuerdo con el perfil que requiere la Organización y son juzgados por los resultados de su gestión. Existen diferencias en su modo de funcionamiento, por el objeto de la actividad.

Entidades Privadas Su Objetivo: Maximización de las utilidades Persiguen Fines de Lucro. Ejercen un control directo y automático sobre sus trabajadores para evaluar si se defiende la integridad de la Empresa. Por lo tanto es muy importante que los profesionales conozcan los escollos (riesgos, dificultades, obstáculos, problemas, etc. ) que se presentan en un contrato de obra pública y en cada uno de los procesos y etapas. Una buena fuente de información está en la página de la CGR

Entidades Públicas Su Objetivo: Pretende la Maximización de las necesidades colectivas, públicas. No persiguen fines de lucro, sirven a la Comunidad. Nuestra meta: La Eficacia: Lograr las Metas en cuanto a precio, plazo, calidad, oportunidad, financiamiento y demás circunstancias pertinentes. Eficiencia. Uso óptimo de los recursos. La economicidad: Alcanzar los objetivos con el mínimo costo. Es un deber de los profesionales del área de la construcción, conocer en profundidad el tema de los contratos de obras públicas, dada la responsabilidad que les asiste.

Sistemas De Gestión De La Calidad Iso 9001: 2008: La certificación es una condición necesaria para muchas empresas, a fin de satisfacer las necesidades del cliente o de la Comunidad, en este último, en caso de una Entidad Pública. Sin embargo, en ocasiones no es suficiente porque omiten los aspectos técnicos de la construcción, que deben formar parte de un Plan de Calidad, de tal forma que se pueda percibir al final del proceso, la Calidad deseada. El Dr. Joseph Juran uno de los gestores de la revolución de la Calidad en la 33 conferencia de la Organización Europea de la Calidad corroboró esto señalando: “……la Certificación es, sin duda, muy importante, pero por sí sola no confiere calidad a los productos que no la poseen. La Certificación no es un fin en sí misma, se trata de un instrumento excelente para garantizar y probar la calidad de los productos”.

El CEM: En Las Entidades Privadas: El CEM Customer Experience Management es la forma en la que se observa, se mide y se gestiona las vivencias y experiencia de los CLIENTES, por medio de los puntos de contacto con el objeto de crear relaciones a largo plazo y generar mayores oportunidades de negocio. EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS: no existen los CLIENTES (personas que utilizan con asiduidad los servicios de una empresa), en las Entidades Públicas se llaman ciudadanos, no trabajamos para ellos, les servimos, porque ese es nuestro rol, satisfacer las necesidades de bien común, traducidas en necesidades de interés público.